Государственный центр по выплате - пенсий" г. Атырау
- Характер отзыва:
- Отрицательный
- Раздел:
- Государственные учреждения
- Текст отзыва:
Хочу оставить отзыв об обслуживании департамента "Государственного центра по выплате - пенсий" - филиал некоммерческого акционерного общества "государственная корпорация "правительство для граждан" по Атырауской области! Пришла я туда оформить пособие до года. Взяла номерок , сижу жду. Время нет еще двух, консультанты пошли обедать , ( потом выяснилось что обед у них не предусмотрен). Берут стулья клиентов и идут кушать.А то что люди сидят ждут, беременные с детьми , пожилые люди. Им как-то все равно !!! До этого я предупредила девушку работающую там , что меня ждет грудничок в машине (с мужем) и еще дочка. Ей было на это все равно. Ну как обычно в принципе, кого волнуют чужие проблемы. Дальше... Я сижу жду. Все едят. Рядом со мной сидела девушка, она ее позвала вне очереди и отправила ее куда-то.Я подошла сама к констультанту, спрашиваю: -у вас обед ? Мне уходить? На что она мне ответила: нет, посмотрела документы и отправила в банк, лицевой счет обновить. Думала успею до своего номерка. Прибегаю горит мой номер , на моем месте сидит другая. Она мне говорит: иди снова номер бери!Ужас! Я пошла взяла! Сижу жду ! Спросила у охранника насчет обеда и у той же девушки что меня снова за номерком отправила. Предусмотрен ли обед?! Он сказал: нет, лучше придти в 6-8 вечера. Да уж, и еще раз подождать пока они поедят и отправят меня куда -нибудь ещё. Пришел муж с детьми и начал возмущаться почему так работают сотрудники. Так как я там находилась 3,5 часа, а заполнили документы за 5 минут! Я до сих пор в шоке , почему такое отношение к клиентам ??? Неужели нельзя посадить человека который проверяет на всякий случай документы? Отдельный стол для пенсионеров -стариков, беременных? Как можно подогревать и идти кушать на глазах клиентов??? Я понимаю хотя бы по очереди, заменяя друг друга! Пожалуйста будьте культурнее, мы же ведь сами родители, надо показывать правильный пример будущему поколению!!! Быть добрее и терпеливее!
- Автор отзыва:
- Galiya
- Город:
- Атырау